Política de Entrega — Depósito Novo Teto

Região de Entrega

A Depósito Novo Teto realiza envios para todo o território nacional.

Sobre o Envio

Compras feitas com cartão de crédito têm a aprovação confirmada em até 24 horas;
Pagamentos via PIX contam com aprovação imediata;
Assim que o pagamento é confirmado, damos início à separação e preparação do pedido;
O despacho para a transportadora ocorre em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento;
Após o envio do pedido, o cliente recebe uma notificação com o código de rastreamento, que possibilita acompanhar a entrega diretamente com a transportadora.

Sobre a Entrega

As entregas ocorrem no endereço indicado pelo cliente, de segunda a sábado, seguindo as regras da transportadora;
São feitas até 3 tentativas de entrega;
Se as tentativas não tiverem sucesso, o pedido volta ao remetente e o custo de um novo envio fica sob responsabilidade do cliente.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de 4 a 7 dias úteis, podendo sofrer variações conforme a localidade, a transportadora responsável e fatores externos eventuais.

Taxa de Entrega

A Depósito Novo Teto oferece frete grátis para pedidos em todo o Brasil.

Importante

Em algumas situações, a transportadora pode não enviar aviso de chegada ao destinatário;
É essencial acompanhar o status do pedido por meio do código de rastreamento;
O código de rastreamento é enviado por e-mail e também pode ser consultado na área Meus Pedidos do site;
Fique sempre atento ao prazo estimado e à data prevista para a entrega.

Atenção

Se o produto recebido não estiver de acordo com o que foi pedido, o cliente deve entrar em contato com nosso atendimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

📞 Informações de Contato — Depósito Novo Teto

✉ E-mail: sac@depositonovoteto.com
📍 Endereço: Rua Prof. José Florêncio, 63 — N S das Merces, Campo Belo – Minas Gerais, 37270-000, Brasil
🕒 Horário de Atendimento:
- Segunda a Sexta: 07h às 18h
- Sábado: 07h às 12h
- Domingo: Fechado
🏢 CNPJ: 71.362.131/0001-67